Fourniture et pose de poêles à granulés
et à bois autrichiens RIKA

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Messages

De Huisse - Le : 19/12/2017

Poele Como installé depuis 1 an dans une maison de 100m2 environ sur 2 étages. Malgré une isolation d'origine dans années 80, excellent mode de chauffage naturel. Option Firenet ajoutée quelques semaines après l'installation permet un confort de gestion à distance hyper pratique. Installation et suivi entretien avec ETNA très professionnels et réactifs. Economie d'électricité de 40% au bout d'un an de fonctionnement - chauffage électrique inutilisé depuis 1 an.

De Clery - Le : 25/01/2018

très satisfaits des services de RIKA VEXIN tant de l'installation en 2016 de notre poêle à pellets que du SAV et de l'entretien. bonne réactivité sur le SAV dépannage. nous recommandons.

De : Bonazzi Adriano - Le : 21/07/2017

Depuis 2 ans que nous utilisons le poêle à granulés DOMO à la place de notre cheminée avec insert, nous sommes extrêmement satisfaits. Simple d'utilisation, silencieux, grand confort de chauffe 24h/24, pas de poussière comme avec le bois, ni la corvée des bûches. Excellent service de Mme Perpette Alexandra, à Magny-en-Vexin, qui nous assure les conseils et l'entretien .

De : Boissel - Le : 27/08/2017

Aprés un an d utilisation du poêle à granulés Rika le bilan que nous faisons est très satisfaisant. Sans parler de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe tout au long de nos différents contacts, nous avons également pu mesurer la différence entre un poêle à bois et un poêle à granulés notamment en terme d' économie. Sur le poêle à bois nous consommions environ 8 stères coût environ 650 euros, alors que nous avons consommé 1,5 tonnes de pellets soit environ 500 euros. Nous avons diminué notre consommation électrique de 250 euros par an également car à l inter saison nous faisions marcher la clim réversible car le poêle à bois chauffait trop la maison. Ici avec le poêle à granulés nous n avons pas hésité à le faire marcher car la température se gère beaucoup plus facilement. Si on enlève en plus la corvée de bois pour passer les 8 stères de l avant à l arrière, le poêle à granulés se résumant à une palette entrée par livreur dans le garage. Et que dire du confort de se lever avec une maison chaude grâce au programmateur alors que je me coltinais tous les matins la remise en route du poêle pour le reste de la famille en devant partir au boulot sans bénéficier de la montée en température de la maison. Bref à refaire je signe de nouveau immédiatement Véronique et Gérard

De : Myriam - Le : 29/01/2017

Grâce à l'installation de ce poêle depuis 6 ans, nous avons chaud (maison mal isolée) et en plus nous avons réduit notre facture de gaz. Nous ne regrettons pas notre investissement. Merci à Mme Perpette pour son professionnalisme, son suivi, sa disponibilité. Je confirme : à recommander les yeux fermés.

De : Christine et Pascal - Le : 19/06/2017

Ça fait maintenant un an que nous avons choisi de remplacer notre poêle à bois par un RIKA Como et pour l'instant c'est un pari gagnant pour plusieurs raisons : L'installation effectuée par la société ETNA a été impeccable grâce à l'efficacité de Mme Perpette (et son équipe) mais aussi son professionnalisme et son écoute. La facilité d'utilisation du poêle et son confort de chauffe. Et puis quel bonheur d'avoir à manipuler les pellets plutôt que les buches de bois, pas besoin de recouper ou fendre en 2. En conclusion, nous ne pouvons que vous conseiller la société ETNA et Mme Perpette si vous avez besoin d'un poêle et des services qui vont avec.

 

 

De : Brigite - Le : 29/08/2016

Bonjour J'ai fait l'acquisition d'un poêle RIKA Filo en octobre 2015. Après une saison d'utilisation, ce nouveau moyen de chauffage m'a donné entière satisfaction, que ce soit au niveau qualité, prix, utilisation, écologie, économique. Je tiens à remercier vivement Mme PERPETTE pour son professionnalisme, excellent contact, à l'écoute du client, très réactive lors d'une demande d'info ou d'aide lors d'une mauvaise manipulation. Je ne peux que recommander ETNA Energies aux futurs acquéreurs. Cordialement.

De: David Arnaud - Le: 05/09/2016

Et encore un entretien de plus pour la 4 ème année Super professionnel gentil arrangeant soigné . Merci à vous et continué comme ça

De : Pascal - Le : 24/04/2016

Je suis très satisfait de mon poële RIO installé depuis 7 ans. Mon poële fonctionne à merveille grâce au professionnalisme de Mme Perpette (aucune pièce changée en 7 ans). Je recommande fortement la marque RIKA et plus encore E.T.N.A Energies pour l'installation et l'entretien.

De: Didriche - Le: 15/08/2016

Je suis très satisfait d'avoir fait confiance à ETNA Energie (Mme Perpette) pour l'installation d'un poêle Rika, bon conseil, travail sérieux et propre. Ce mode ce chauffage, pour lequel j'ai opté depuis octobre 2015, est d'un conforme sans pareil comparé avec un insert, (plus de poussière de cendre et bûche à charier) et plus économique par rapport au chauffage électrique

De : cecile et julien - Le : 14/09/2015

nous avons investi dans un poêle REVO il y a 2 ans lors de la construction de notre maison.
Ce poêle allie l'esthétisme, la praticité, le silence, l'économie, et la beauté du feu. Nous sommes ravis de notre achat !
Encore merci à Madame Perpette pour son professionnalisme et longue vie a notre REVO

De : Karine - Le : 02/07/2015

Notre poële a pellet a été installé en Septembre 2013 et nous ne regrettons rien : ni d'avoir choisi ce type de chauffage, ni d'avoir fait appel à ETNA. Professionnalisme et disponibilté de Mme Perpette. Excellent relationnel et grande compétence. Qui plus est nous avons divisé par 2 la facture EDF : que du bonheur. A recommander les yeux fermés.

De : yohann et jennifer - Le : 23/06/2015

Nous avons acheté un poêle memo il y a 2 ans et nous en sommes très satisfait. Performant, ultra silencieux et simple d'utilisation, il nous a permis de réduire la facture de chauffage par 2 (anciennement fioul) tout en améliorant notre confort.
De plus, le professionnalisme de Mme PERPETTE vous garantie un investissement réussi. Un grand merci a vous

De : Elisabeth - Le : 30/05/2015

J'ai acheté il y a 6 ans une ancienne maison mal isolée. En conséquence, je payais une note d'électricité assez élevée pour une qualité de chauffage médiocre. J'ai alors fait appel à la Société ETNA Energie pour l'installation d'un poêle à granulés RIKA et je dois dire que cet investissement a été vraiment judicieux tant sur le plan qualité de chauffage, incomparable, que sur le plan économique. En outre, le professionnalisme et la disponibilité de Madame Perpette font d'ETNA Energie une Société sérieuse que je vous recommande vivement.

De : Olivier - Le : 24/03/2015

Nous avions dans notre précédente maison un poêle à pellets Extraflamme (Italien). En déménageant nous souhaitions nous rééquiper avec un poêle à pellets mais plus silencieux. Nous avons trouver notre bohneur chez ETNA énergies avec la marque RIKA (Autrichien) sans soufflerie qui diffuse la chaleur plusieurs heures après l'extinction du poêle grâce au rayonnement de la pierre.
Après un 1er hiver, une excellente surprise, l'EDF nous a reversé près de 500€ en régularisation et nous avons pu baisser notre mensualité de 60€ pour une maison de 90m2 de construction récente (12 ans) que nous chauffions exclusivement à l'électrique auparavant.
Bref, que du bonheur ! Je vous recommande Alexandra et son équipe d'artisans professionnels qui sauront vous conseillez et vous offrir une chaleur confortable tout en faisant des économies non négligeables.

De : Valérie - Le : 19/10/2014

Un poêle performant, c'est bien mais sans les compétences de Mme Perpette pour l'entretien et les réglages, ça peut vite s'avérer compliqué. Très professionnelle, elle maîtrise bien mieux la technologie Rika que nombre d'intervenants qui utilisent le nom de la marque mais ne sont pas spécialistes pour autant.

De : Abdoulaye - Le : 06/10/2014

Je suis très très satisfait de votre entreprise et votre Matériel je recommande à tous le sérieux et la disponibilité de Mme Perpette.
Rika c'est vraiment le top

De : cedric - Le : 01/10/2014

Je voulais depuis quelques temps écrire un mot dans votre livre d'or, mais bien sûr, jamais le temps. J'ai eu, comme vous le savez, un petit problème technique sur mon poêle il y a peu.

Vous êtes intervenue très rapidement et avez solutionne la chose, et j'en suis très heureux. Lorsque je vous ai contacté pour un devis il y a deux ans de cela, j'avais vu les critiques sur internet concernant le SAV de la marque RIKA, et je ne vous cache pas que cela m'avait fait peur. Après vous avoir rencontré, bien sur j'ai été rassuré mais avec toujours les critiques lues sur internet à l'esprit.

Et vraiment, comme vous me l'avez si bien dit, RIKA est une super marque, mais encore faut il que les poêles soient non seulement bien installés, mais surtout, bien entretenu et suivis.

Aussi, je tenais à vous remercier et à vous féliciter. Vous n'avez pas menti quant au professionnalisme qui est le vôtre.

Il devrait y avoir plus d'artisans comme vous et les choses tourneraient mieux. Désolé d'avoir écrit un message si long mais vous le méritez. A bientôt pour le prochain entretien :)

De : Laurent - Le : 07/07/2014

Le matériel RIKA est à la hauteur de sa réputation, nettement moins bruyant qu'un poêle à soufflerie et une qualité de chauffe impressionnante. Notre REVO chauffe toute la maison (2 étages / 120m²) de manière douce et homogène. On n'étouffe pas lorsque l'on est à 1m du poêle, et l'étage est bien chauffé.
Et nous sommes surtout plus que satisfaits du sérieux d' E.T.N.A. qui a nous a montré à plusieurs reprise que le service client est bien assuré.

De : Gueftan - Le : 04/04/2014

Enfin un livre d'or sur votre site :). Client chez vous depuis maintenant 5 ans, je voulais vous dire à quel point je ne regrette pas de vous avoir rencontré. Quand je vois autour de moi les problèmes que certains peuvent avoir avec leur poêle (bruit, pannes, sav déplorable...) je suis bien content non seulement d'avoir choisi RIKA, mais en plus d'avoir le plaisir d'être suivi par vous.
Merci encore et bonne continuation. J'invite d'ailleurs tous vos clients à mettre un mot car quand tout va bien, personne ne marque rien, mais par contre quand tout va mal, alors là les gens prennent le temps d'écrire...

De : sylvain - Le : 12/03/2014

Merci pour votre serieux et la qualité du travail fourni par votre équipe. 
Mon poêle Rika Como fonctionne à merveille et apporte une convivialité et un confort de chauffage hors pair dans mon foyer.

De : Isabelle - Le : 04/02/2014

Félicitations pour votre nouveau site internet.